Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Identité du responsable de traitement

Les données personnelles collectées sur le site alpi-brasero.fr sont traitées par :

ALPI 73, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de Chambéry sous le numéro 995 266 830, dont le siège social est situé 340 Chemin du Colombier, 73190 Saint-Jeoire-Prieuré.

ALPI 73 est responsable de traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Données collectées et finalités

2.1 Création de compte client

Données collectées : nom, prénom, adresse email, mot de passe (chiffré).

Finalité : création et gestion de l’espace client, accès à l’historique des commandes.

Base légale : exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD).

Durée de conservation : 3 ans à compter de la dernière activité sur le compte, ou jusqu’à la suppression du compte par le Client.

2.2 Passation et gestion des commandes

Données collectées : nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse email, numéro de téléphone, détail de la commande, moyen de paiement (hors données bancaires brutes, non conservées par ALPI 73).

Finalité : traitement de la commande, facturation, livraison, gestion du service après-vente et des éventuels retours ou litiges.

Base légale : exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD) et obligation légale pour la facturation (art. 6.1.c RGPD).

Durée de conservation : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable concerné, conformément aux obligations légales de conservation des documents comptables.

2.3 Formulaire de contact

Données collectées : nom, prénom, adresse email, contenu du message.

Finalité : répondre aux demandes d’information et aux réclamations.

Base légale : intérêt légitime du responsable de traitement (art. 6.1.f RGPD).

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier échange.

2.4 Newsletter

Données collectées : adresse email.

Finalité : envoi d’informations commerciales (offres, nouveautés, conseils).

Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD).

Durée de conservation : jusqu’au retrait du consentement (désinscription). La désinscription est possible à tout moment via le lien présent dans chaque email ou en contactant ALPI 73 à contact@alpi-brasero.fr.

2.5 Cookies et mesure d’audience

Données collectées : adresse IP, données de navigation (pages visitées, durée de session, source de trafic), identifiants de cookies.

Finalité : bon fonctionnement technique du site (cookies essentiels), mesure de l’audience et amélioration du site (cookies analytiques).

Base légale : consentement pour les cookies non essentiels (art. 6.1.a RGPD et directive ePrivacy) ; intérêt légitime pour les cookies strictement nécessaires.

Durée de conservation : 13 mois maximum pour les cookies analytiques, conformément aux recommandations de la CNIL.

Pour plus d’informations, consultez la section Gestion des cookies ci-dessous.

2.6 Lutte contre la fraude

Données collectées : adresse IP, données de commande.

Finalité : détection et prévention des transactions frauduleuses.

Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Durée de conservation : 6 mois à compter de la collecte, sauf procédure contentieuse en cours.

3. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées aux services internes d’ALPI 73 (gestion commerciale, service client). Elles peuvent être transmises aux catégories de sous-traitants et partenaires suivants, dans la stricte limite des finalités décrites ci-dessus :

  • Prestataire de paiement : traitement sécurisé des transactions par carte bancaire
  • Transporteur(s) : transmission des informations nécessaires à la livraison (nom, adresse, téléphone)
  • Prestataire d’emailing : envoi de la newsletter et des emails transactionnels (confirmation de commande, facture)
  • Outil d’analyse d’audience : mesure du trafic sur le site

Ces sous-traitants agissent sur instruction d’ALPI 73 et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données qui leur sont confiées.

ALPI 73 ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

Les données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes sur réquisition judiciaire ou légale.

4. Transferts hors Union européenne

Le site alpi-brasero.fr est hébergé par la société Kim Communication Limited (EasyHoster), dont le siège est situé à Hong Kong. Ce pays ne fait pas l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Les transferts de données vers cet hébergeur sont encadrés par des garanties appropriées conformément au chapitre V du RGPD.

Si vous souhaitez obtenir des informations sur les garanties mises en place, contactez-nous à contact@alpi-brasero.fr.

5. Sécurité des données

ALPI 73 met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Les transactions sur le site sont sécurisées par chiffrement SSL (HTTPS). Les données bancaires ne sont pas stockées par ALPI 73.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès (art. 15 RGPD) : obtenir une copie des données vous concernant
  • Droit de rectification (art. 16 RGPD) : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
  • Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
  • Droit d’opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
  • Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : demander la suspension temporaire du traitement de vos données
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait

Comment exercer vos droits ?

Adressez votre demande par email à contact@alpi-brasero.fr en précisant votre identité (nom, prénom, adresse email associée à votre compte). ALPI 73 s’engage à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou multiple, après information préalable.

En cas de réponse insatisfaisante ou d’absence de réponse, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

7. Modifications de la politique de confidentialité

ALPI 73 se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à l’évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de document. En cas de modification substantielle, le Client en est informé par email ou par un message visible sur le site.

8. Gestion des cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site web. Il permet au site de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

Cookies utilisés sur alpi-brasero.fr

Cookies strictement nécessaires — Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent notamment les cookies de session WooCommerce (gestion du panier, connexion au compte client) et le cookie de consentement aux cookies.

Cookies analytiques — Ces cookies nous permettent de mesurer l’audience du site et d’analyser le comportement des visiteurs afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Ils sont déposés uniquement avec votre consentement.

Cookies tiers — Le site peut intégrer des contenus ou services tiers susceptibles de déposer leurs propres cookies. ALPI 73 n’a pas de contrôle sur ces cookies.

Gérer vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le lien de gestion des cookies en pied de page.

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Cette action peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Pour en savoir plus sur les cookies et leur gestion, consultez le site de la CNIL : www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.